Znanje

Večina podjetij nima problema z orodji, ampak s procesi. Če ekipe vsak dan preklapljajo med e-pošto, Excel tabelami, PDF-ji, CRM-jem in drugimi sistemi, ključna opravila pa so še vedno odvisna od ročnega dela, je AI avtomatizacija pogosto prava naslednja poteza. Največjo vrednost prinese tam, kjer zmanjša ponavljanje, pospeši delo in izboljša usklajenost procesov.

Po udeležbi na predstavitvi projekta INCIDENTRON v Bruslju nam je postalo še bolj jasno: v reguliranih sektorjih izbira ponudnika programske opreme ni več samo tehnološka odločitev. Je tudi odločitev na področju operativne odpornosti, upravljanja in skladnosti. Za organizacije, ki se soočajo s prekrivajočimi se obveznostmi v okviru NIS2 in DORA, pravo vprašanje ni le, ali lahko ponudnik zgradi rešitev, temveč ali razume, kaj se zgodi, ko pride do incidenta in se hkrati sprožijo zahteve po poročanju, usklajevanju in dokumentiranju.

Standardni SaaS je lahko prava izbira za standardizirane delovne procese. Ko pa so vaši procesi, integracije ali uporabniška izkušnja unikatni, lahko programska oprema po meri prinese višji dolgoročni ROI.