StoritveŠtudije primerovO nasPogovorimo se
Študija primera · Insurtech · Oddaljeno ocenjevanje

Ocenjevanje škode, 10× hitreje, anywhere on earth.

Aestimo je orodje za oddaljeno ocenjevanje, ki smo ga zgradili za zavarovalne ocenjevalce — platforma, osredotočena na video, z zajemom visoke ločljivosti, end-to-end šifriranjem in AR vodenjem, ki stranke vodi skozi pregled brez aplikacije za namestitev. Rezultat: do 86 % več obravnavanih primerov na ocenjevalca.

AestimoIzdelek podjetja U-centrix
V produkciji
Sektor
Zavarovalništvo · SaaS
Doseg
Globalno (cloud)
Povečanje učinkovitosti
+86 %
Namestitev aplikacije
Nič (PWA)
Tehnologije
PWA · WebRTC · E2E + P2P · AWS · STUN/TURN
+86%
povečanje učinkovitosti ocenjevalca
10×
hitrejši čas ocene
0
podatki shranjeni na strežnikih Aestimo
1
SMS povezava · brez aplikacije za namestitev
A hand holding a phone photographing a crashed car for remote damage assessment
Video klic v živo · skeniranje
grawe.aestimo.ioE2E encrypted · P2P · WebRTC

Pisarna sveta, v enem zavihku.

Pri ocenjevanju škode in nepremičnin je največji porabnik časa in denarja — za ocenjevalce, njihove stranke in zavarovalnice — logistika prisotnosti na lokaciji. Aestimo to odpravi.

Med terenskim delom ocenjevalci opravijo 5–8 ocen na dan. Ko stranke namesto tega pripeljejo vozila v pisarno, obravnavajo 50 do 70 na dan. Aestimo premošča vrzel: vzpostavi neposredno video povezavo med zavarovanim strankom in ocenjevalcem,brez, da bi kdorkoli moral karkoli prenesti.

Ni običajen video klic. Aestimo je napredno orodje za oddaljeno ocenjevanje z daljinskim podpisovanjem zavarovalnih dokumentov, dokumentiranjem predmeta v izvirnem stanju in AR vodenjem, ki stranko usmerja k pravim podrobnostim. Hitrejše ocene, nižje tveganje goljufije, manj napak strank brez strokovnjaka v zanki.

— Oglej si predstavitev —
Klic Aestimo v živo — ocenjevalec in zavarovanec, isti zaslon, kilometre narazen.
● 02:14● HD● UTIŠANO OB ODPIRANJU
+86%
Učinkovitost
Ocenjevalci obravnavajo veliko več primerov — brez izgube natančnosti.
10×
Hitreje
Čas ocene v primerjavi s povprečjem v pisarni.
0
Shranjeni podatki
Neposredno naprava-do-napravi. Niti razvijalci ne morejo videti.
Geografski doseg
Cloud storitev, ki jo uporabljajo ocenjevalci po vsem svetu.

Napredno orodje, ne le klic.

Zgrajeno okoli dela, ki ga ocenjevalci dejansko opravljajo — zajem, dokumentiranje, podpis, dostava — z varnostnimi jamstvi, ki jih zavarovalnice dejansko potrebujejo.

— 01

Takojšen video klic, no install.

Stranke se pridružijo z enim dotikom na SMS povezavo — PWA + WebRTC, brez App Store, brez prenosa, brez trenja. Ocena se začne v istem klicu, v katerem je bila stranka pozdravljena.

— 02

Zajem visoke ločljivosti, pri katerem koli signalu.

Lastniški algoritmi zajemajo fotografije in video v polni ločljivosti vzporedno s klicem — ne stisnjene piksle, ki bi jih dobili pri navadnem toku. Ocenjevalci vidijo podrobnosti, ki jih potrebujejo.

— 03

E2E šifrirano, P2P.

Podatki tečejo neposredno med napravami stranke in ocenjevalca, šifrirani end-to-end. Aestimo ne shranjuje osebnih podatkov — po zasnovi niti razvijalci ne morejo videti.

— 04

AR-voden postopni zajem.

Namigi razširjene resničnosti vodijo zavarovance skozi vsako fotografijo — "prednji del vozila", "zadnje levo kolo" — tako da ocenjevalec zbere vse potrebno, ne da bi stranko pustil v temi.

Kako klic ostane zaseben.

Arhitektura Aestima ohranja avdio, video in fotografski tok peer-to-peer med ocenjevalcem in zavarovancem. Signalna plast posreduje povezavo; sam klic nikoli ne prispe do strežnikov Aestima.

— Sistemska arhitektura —
SYSTEMARCHITECTUREThird-Party APISMS APIAPI IntegrationThird Party SaaSADJUSTERGUIAWSAPI GatewayAPIDBSSO / AUTHAWSSTUNINSUREDGUIAWSHTTPWebsocketHTTPHTTPWebsocketHTTPWebRTCTurn ServerThird Party SaaSLEGENDHTTP / WebsocketWebRTC P2PAestimo component

Ena povezava, en klic, primer zaprt.

Od prvega SMS-a ocenjevalca do podpisane ocene — Aestimo stisne pol dneva na cesti v petnajstminutni klic.

— 1. korak

En SMS, en dotik.

Ocenjevalec pošlje SMS. Stranka tapne povezavo. Video klic v živo se odpre v brskalniku telefona — brez aplikacije za namestitev, brez ustvarjanja računa. PWA in WebRTC opravijo težko delo.

To je trenutek, ko večina orodij na daljavo odpove. Aestimo ga zmaga.

PWAWebRTCSMS APIBrez namestitve
The Aestimo PWA running in mobile Safari: capture guidance, live photo of car hood, thumbnails of completed captures, and a green camera button
Zavarovanec · v brskalniku
— 2. korak

AR jih vodi skozi vsak posnetek.

Aestimo uporablja interaktivno razširjeno resničnost za vodenje zavarovanca skozi pregled — spredaj vozila, zadnje levo kolo, šifra armaturne plošče, kot dokumenta. Ocenjevalec obdrži nadzor; stranka le sledi merku.

Napake se zmanjšajo. Stopnje ponovnih klicev se zmanjšajo. Tveganje goljufije se zmanjša.

AR prekrivanjePostopni zajemVoden potek
CAPTURE · 6 / 8Aim at the damaged headlight — hold steady
— 3. korak

Polna ločljivost, na zaslonu ocenjevalca.

Lastniški algoritmi zajema pošiljajo ocenjevalcu fotografije visoke ločljivosti ob živem videu — neodvisno od kompresije klica. Vidijo, kar bi videli, če bi stali tam.

To je razlika med oddaljeno oceno, ki velja pri zahtevku, in tisto, ki ne.

Zajem visoke ločljivostiLočeni tokV živo + statično
An Aestimo live call open on a laptop — a damaged headlight in close-up with capture, retake, flash, layers, and mute controls on the side
Ocenjevalec · v živo
— 4. korak

Podpiši, shrani, zaprimo primer.

Zavarovalne dokumente podpišemo na daljavo v isti seji. Ocena je zabeležena v izvirnem stanju stranke, obrazec je vložen, primer je zaprt — vse brez, da bi kdorkoli zapustil pisarno ali rob ceste.

Strokovnjak obdrži odgovornost za oceno. Stranka obdrži občutek, da je v dobrih rokah.

Podpisovanje na daljavoSled revizijeArhiv primerov
AESTIMO · CASE 7402● SIGNEDDamage Valuation ReportVIN · WBAGT4341K · Vehicle · Audi A4FRONT BUMPER€ 1,820RIGHT HEADLIGHT€ 940HOOD · DENT€ 680LABOUR · 12 HRS€ 540TOTAL ASSESSMENT€ 3,980CUSTOMER SIGNATURESIGNED · 14·MAR · 09:42 CET · grawe.aestimo.ioCASE CLOSED12 MIN · TOTALE2E · ENCRYPTED
★★★★★
Rešitev nam prihrani veliko časa, ker omogoča delo na daljavo. Kljub temu, da ocenjevalec nepremičnin ni fizično prisoten, je kakovost fotografij in video klicev med ogledom dovolj visoka. Največja vrednost Aestima za nas je čas, ki ga prihranimo — brez kompromisov glede kakovosti zbranih podatkov.
KK
Katja Kovačič
NAI Significa

Kaj Aestimo vrne.

Aestimo ni le hitrejši — spremeni vlogo stranke, ogljični odtis ocene in to, kdo lahko opravi to delo.

— 01

Zaupanje strank,
back where it belongs.

Aestimo vrne odgovornost za oceno strokovnjaku, ne zavarovancu. Stranke se počutijo vodene, ne zapuščene — zaupanje v zavarovalnico pa s tem raste.

— 02

Vključujoče delo,
safer roads.

Oddaljeno delo odstrani prometno tveganje iz dneva ocenjevalca in odpre vlogo starejšim ali gibalno omejenim strokovnjakom, ki ne bi mogli izvajati terenskih obiskov.

— 03

Manj goriva,
fewer emissions.

Aestimo osvobaja ocenjevalce in zavarovalnice od logistike, stroškov in CO₂, povezanih s terenskimi obiski — primer digitalizacije, ki resnično pomaga podnebju.

— Pogovorimo se —

Pred težavnim digitalnim izzivom?

30-minutni klic z našim CEO-jem ali tehničnim vodjo. Brez prodajnega scenarija, brez obveznosti — samo resničen pogovor o tem, kar poskušate rešiti.

Rezervirajte klic